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em 01-17-2025 06:01 PM
Galaxy SNo dia 09/01/2025 o meu celular galaxy S23 5G simplesmente apareceu uma linha verde no meio do display. Entrei imediatamente em contato com a Samsung e pediram para enviar o celular para a Assistência técnica. Agora estão me cobrando um valor de 1632,33 pela troca da tela do celular, sem saber justificar o porque do aparecimento da linha verde. Falaram que como não está mais na garantia não podem fazer nada.
Estou bem chateada com a Samsung, pois o celular esta perfeito, nunca sofreu uma queda e não tinha um arranhão e agora apresenta um defeito " misterioso" depois que acaba a garantia.

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em 01-17-2025 06:26 PM
Galaxy SOlá. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um dos nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 01-23-2025 09:30 AM
Galaxy SOlá, já entrei em contato com vocês e não resolveram o problema.
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em 01-20-2025 12:30 AM
Galaxy S