Entendo, Biduu! Mas para descartar possíveis causas é preciso fazermos algumas perguntinhas e dar algumas orientações, até mesmo como forma de evitar que vocês levem o produto sem motivos para a assistência. Se você já recebeu sugestões técnicas sem resultados, a última alternativa é levar o smartphone para a avaliação técnica em uma Autorizada, pois a moderação não realiza reparos em produtos, tudo bem? Dá uma olhadinha nas respostas aqui na postagem, com a indicação do telefone da central, combinado? 🙂
