Tela verde

[Tainar22]

Pessoal, como resolver o problema de tela verde?

Galaxy s10e

[Fsouza87]

Recomendaria a assistência técnica.

Você pode encontrar a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

[JoãoK]

Olá, Tainar. É recomendado que procure o suporte, por isso vou deixar aqui uma lista de contatos para que você fale com o suporte técnico especializado:

• Tem este link pra falar pelo chat: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

• Ou, então, pode tentar ligando para o SAC:
4004-0000 (capitais e grandes centros);
0800 555 0000 (demais cidades e regiões).

Obs.: funciona de Segunda a Sexta, das 8h às 22h (funciona aos fins de semana também, mas em horário reduzido; Sab. e Dom. das 9h às 18h).

• Caso queria encontrar uma autorizada perto de você, acesse este link: https://www.samsung.com/br/support/service-center/


Com certeza será prontamente atendida! 😅

Espero que consigam resolver seu problema. Abraços : )

[RodrigoZucon]

Antes de gastar com assistência, deixe sempre ativado o always on display. não custa tentar, já resolvi alguns com o mesmo problema assim.

[Tainar22]

No meu caso, não resolveu. Mas, consegui trocar o aparelho por um s10.

[RodrigoZucon]

melhor ainda👏👏👏

[Tainar22]

Dei um retorno de 300,00. Acho que valeu a pena.

[RodrigoZucon]

certamente foi um bom negócio, sairia bem mais caro o concerto do seu. também acho que valeu a pena.