tengo problems con la actualización del keybord de mi Samsung Galaxy s10 plus

[Jesica84]

Tiene 3 horas o mas de estar  descargando pero no avanza alguien sabe que puede estar sucediendo para que no se actualice o que tengo que hacer?

[Tlama]

veo que estas bajando updates sin WiFi,es más recomendable hacerlos con WiFi porque con datos el aparato asume que harás una gran descarga y esta "protegiendo tu bolsillo"...activa el wifi e intenta de nuevo la descarga

[Jesica84]

Ok, yo lo haré y te aviso

[SamsungLatin]

Hola Jesica84,

Puede ser que tengas la opción de descargar actualizaciones solo sobre Wi-Fi. ¿Puedes conectarte a una red Wi-Fi para ver si la descarga comienza?

Estoy atento Saludos,

-SamsungLatin