Asegurate que la carga rápida esté activada Que el cargador esté bien conectado Y que el cargador sea el original.
Cuando lo conectas, en la pantalla de bloqueo o en el panel de notificaciones te debería decir si está en "Carga Rápida" "Cargando" o "carga por cable"
@sheilla2021 Tengo un samsung a32 con cable y cargador original, me paso lo mismo que a ti, lo que hice para solucionarlo es que se acabe la bateria absolutamente a 0 hasta que se apago el equipo, luego lo puse a cargar hasta 95 % con el equipo apagado y afortunadamente con eso lo solucione el inconveniente.
