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Tema original:

Tengo un celu s21 hace 5 dias me aparece en panta

(Tema creado el: 06-06-2022 03:08 AM)
189 Visitas
io21
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
"Actualizando datos de la sim" tengo un s21 y no se como solucionarlo,antes tenia un s10 y nunca paso eso, lo restableci a datos de fabrica,y no funciono.
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6 Comentarios
Pipetzu
Active Level 1
Galaxy S
tal vez el culpable sea la sim y no el celular
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SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola io21!

Si necesitas asistencia con tu producto, por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma.

https://bit.ly/3senoOE  👈

¡Saludos!

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ElInfoWeb
Active Level 2
Galaxy S
Me pasa lo mismo..pensé que era una app que había instalado, pero ya veo que no soy al único que le pasa, tengo un s21 ultra
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola.
io21

 

De acuerdo al inconveniente que presenta con el equipo y el mensaje, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

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io21
Beginner Level 2
Galaxy S
Solucione el problema, era de la tarjeta sim, fui a la compañia e hice hacer un cambio de la tarjeta sim. Eso fue ayer lunes 6 de junio y hasta el momento no he tenido el mismo problema gracias a todos los que aportaron Saludos
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ortizderecho
Active Level 4
Galaxy S
Efectivamente la solución es cambiar Sim. Saludos
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