Tengo un problema con la actualización del 1 de agosto con la carga ultra rápida

[OmarRojas]

No me carga rápido y carga de un solo lado del cable no entiendo el cargador es el original de 45W 

[LaloVulpe]

Alguna solucion a tu problema :

-Reinicia el dispositivo

-Por sobrecalentamiento deja de cargar rapido espera a que se enfrie

Causas:

-El cargador sufrio daños
-El puerto sufrio daños
-Humedad en el Puerto
-Cable en mal estado

Si es por la actualizacion, espera a que samsung de una solucion al problema o que hayan mas reportes del mismo fallo. Si no es asi ve a un servicio tecnico de samsung. (recuerda poner el telefono en modo mantenimiento Ajustes>Cuidado del dispositivo>Modo mantenimiento)

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola OmarRojas, 👋.

Si presentas inconvenientes con tu equipo no dudes en ingresar al Chat En Línea con nuestros expertos en el botón de asistencia de esta aplicación.

Saludos,

SamsungLatin

[Vicius5526]

Yo presento el mismo problema, lograste solucionarlo?

[Cesaaa]

Aún tienes el mismo problema? Encontraste alguna solución?

[Vicius5526]

Yo ya lo solucione, limpiando con alcohol isopropilico la entrada y cambie de cargador por uno de voltaje adaptable, fue la única solución que encontré

[Cesaaa]

Crees que la garantía cumpla con ese servicio?

[Cesaaa]

Yo tengo el mismo problema ahora, pensé que con la actualización de octubre a noviembre se solucionaría, pero sigue igual.

Saludos.