Transferência de imagens via smart switch para novo S22+

[Fabiobsb]

Olá,  não consigo transferir as imagens do meu S20+ para o novo S22+ utilizando o Smart Switch... somente os vídeos foram transferidos... chequei as permissões e não identifiquei nenhum problema...  algum sugestão? Obrigado 

[MagdaF]

Sempre uso o Smart Switch quando troco de celular e sempre consegui transferir às fotos.
Tenta ativar de novo e seleciona só fotos p/ reenviar.

[Fabiobsb]

Olá, obrigado pela resposta... já tentei algumas vezes... nem aparece a possibilidade de selecionar as fotos/imagens... fiz backup no PC e consegui mandar as fotos via SmartSwitch... tks

[Moderadora_Fernanda]

Oi, Fabiobsb. Tudo bem? Isso ocorre tanto por cabo quanto por conexão sem fio? 

[Fabiobsb]

Sim... somente consegui via PC, após backup e restauração... acho que alguma permissão "secreta" não concedida... olhei tudo e não achei