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em 12-19-2024 03:05 PM
Galaxy S
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em 12-19-2024 03:14 PM
Galaxy SOlá Aneli, boa tarde! tudo bem?
Vimos o seu comentario e iremos te ajudar. Pedimos que realize estes testes a fim de corrigir o sintoma com o aplicativo.
Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica, por favor siga o passo a passo a seguir:
Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app.
Efetue uma otimização do funcionamento do dispositivo, a fim de limparmos quaisquer resquícios da falha no seu ‘smartphone’. A partir do caminho. Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
Limpe os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados.

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em 12-19-2024 03:15 PM
Galaxy SVerifique se a última versão do app está instalada em seu equipamento.
Atualizar Apps através da Google Play Store: Abra o App Google Play Store > No campo de busca localize o app que apresenta falha > Toque em Atualizar (se disponível).
Também é possível atualizar todos os apps pendentes através do caminho: Abra o o App Google Play Store > Toque sobre a foto do perfil (canto superior direito da tela) > Gerenciar apps e dispositivos > Atualizações disponíveis > Atualizar tudo (ou somente os apps que o usuário desejar)
Atualizar Apps através da Galaxy Store: Abra o App Galaxy Store > No campo de busca localize o app que apresenta falha > Toque em Atualizar (se disponível).
Também é possível atualizar todos os apps pendentes através do caminho: Abra o app Galaxy Stores > Menu mais (três linhas no canto superior esquerdo da tela) > Atualizações > Atualizar tudo.

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em 12-19-2024 03:16 PM
Galaxy SCaso ainda persista o sintoma, pedimos que acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Aguardamos o seu contato!
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em 12-19-2024 05:07 PM
Galaxy S- Marcar como novo
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em 12-19-2024 05:23 PM
Galaxy S- Marcar como novo
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em 12-19-2024 05:29 PM
Galaxy SÉ ruim esse tipo de situação, mas o caminho mais certeiro, apesar de trabalhoso, é fazer o backup e reinstalar o app.
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em 12-19-2024 05:34 PM
Galaxy STô com uma máquina potente na mão, não acho justo esse "paranuê". Rs
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em 12-19-2024 06:03 PM
Galaxy S