Tópico original:

Travamento - S21 FE

(Tópico criado em: 12-04-2024 02:12 PM)
61 Exibições
Skahrlet
Active Level 1
Opções
Galaxy S
Não sei com quem possui esse modelo de smartphone, porém, sinto que meu S21 FE dá umas travadas sinistras as vezes, principalmente quando abro o Instagram ou o Spotify.

Tem um jeito de resolver?
8 Comentários
UNIT_Nightmare
Active Level 7
Galaxy S
Oie, esses travamentos são só quando você abre esses apps?
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Skahrlet
Active Level 1
Galaxy S
As vezes acontece quando eu destravo o celular ou executo mais de uma operação ao mesmo tempo... acredito que seja RAM
UNIT_Nightmare
Active Level 7
Galaxy S
No caso dos apps você pode tentar limpar o cache e caso não funcione você pode reinstalar eles
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá Skahrlet, vamos ajudar você com isso.

Falhas em Apps geralmente estão relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo: 
1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados

Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.

 

Precisamos validar se os aplicativos em questão estão atualizados.
- Acesse a loja de aplicativos (Galaxy Store ou Play Store), dependendo de onde o aplicativo foi baixado.

- Após acessarmos a loja, selecione a lupa no canto superior e digite o nome do aplicativo.

- Posteriormente, podemos pesquisar o aplicativo, e logo quando ele aparecer na busca, veremos se ele possui uma atualização pendente (ícone: "Atualizar"), caso o aplicativo já esteja atualizado aparecerá um ícone com a mensagem "Abrir".

 

Caso a falha persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.

Aguardamos o seu contato! 

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Saranicoly0
Beginner Level 2
Galaxy S
O meu s20 FE tá assim tb
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WSB1510
Active Level 3
Galaxy S
Eu tenho um S21 e ele dava muito esses bugs

Entra em configurações
E procura
RAM plus e desativa
Isso o ajudar o celular a parar de travar

Depois em configurações
Procure

Sobre o telefone

Informações de software

Depois número de compilação e clicar 5x

Vai ativar o modo desenvolvedor na área de configuração e so arrasta ate a ultima opção das configurações
e entra no medo desenvolvedor

Procurar escala de animação e diminuir todos as 3 opção para 0.5

Isso ajudará com a fluider do celular

E também e bom colocar o widget na tela inicial

Chamado assiste do apartamento ele ajuda a dar uma limpada na memória ram

Se precisar de ajuda me fala aqui que tento ajudar da melhor forma possível !
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EduPavao
Expert Level 2
Galaxy S
Eu tenho ele, até aqui tá de boa...
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Simonn_bf
Active Level 3
Galaxy S
se tu usar o good lock pode travar o telefone, depois que instalei meu A30 tem travado muito, mas desinstalei e tá normal agora
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