Pode sim, tem como ir na loja mesmo, eles irão fazer uma avaliação no seu aparelho e já abatem o valor do seu celular para a compra dele. Você consegue fazer isso tanto na loja física, quanto na loja virtual oficial (que pode compensar mais, tendo em vista que o valor do site costuma ser mais baixo).
Talvez no site valha a pena, mas compare com outros canais de vendas. Normalmente quando você usa o smart troca, o preço do novo perde os descontos. Avaliei isso na troca do A52s pelo S24u e não valeu a pena, o S24u saiu pelo preço de tabela.
