En el post anterior que hice puse que no podía cargar mi teléfono por cable ya que me ponía una alerta de humedad en el puerto USB, y no pude solucionarlo hasta unas horas atrás en donde la alerta se fue después de borrar los datos de usbsettings, y pude cargar mi celular tranquilamente, hasta que llegó como al 70% y dejó de cargar, como si el cable no estuviera enchufado, sin embargo en las notificaciones aparecen mensajes sin vibracion/sonido que dicen usb disconnected o USB connected a cada rato, y el móvil nunca se carga, además cuando apago el celular la pantalla no para de prenderse y apagarse por estas notificaciones raras, he probado dos cargadores distintos y me sale el mismo mensaje, como puedo solucionar esto?
Hola, he visto tus 2 consultas, lamentablemente el problema parece ser más físico que software (ya hiciste todo lo que se podía hacer por este último). Te recomiendo comprar alcohol isopropilico y limpiar con un coton muy pequeño y con mucho cuidado. Hace lo mismo con el cable por precaución, deja que el alcohol se evapore unos segundos y vuelve a probar. Es lo único que se me ocurre, ojalá te resulte, animo y suerte...
Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.
Tengo el mismo problema 😭 detecta humedad y no deja cargar y también lo de USB conectado/desconectado y se enciende pantalla. Lo de humedad es falla porque empeoró con invierno por humedad ambiental. Lo de USB conectado empezó a pasar luego de la última actualización del 16 junio 2023 👎👎👎
