USB DO MEU S20 FE PAROU DE FUNCIONAR

[Angel-Gabriel]

PORTA USB NÃO RECONHECE MAIS NADA, SIMPLESMENTE PAROU TUDO...

TIVE QUE COMPRAR UM CARREGADOR POR INDUÇÃO PRA ME SALVAR...

O APARELHO ESTÁ NOVO E SEM NENHUMA MARCA DE USO, PELÍCULA DE VIDRO 3D APLICADA E SEMPRE NA CAPINHA REFORÇADA...

AINDA ESTÁ NA GARANTIA, SÓ NÃO POSSUI MAIS O FONE AKG QUE VEIO JUNTO A ELE...

NÃO QUERO PERDER A RESISTÊNCIA CONTRA ÁGUA E POEIRA (IP68) DELE E NÃO QUERO FICAR SEM

PODER CARREGA-LO PELA ENRADA USB COM CARREGADORES CONVENCIONAIS...

PRECISO DE AJUDA DA SAMSUNG...

[RodNote20]

Já experimentou fazer o diagnóstico no telefone, aqui no app do members tem essa possibilidade, esse diagnóstico testa todos os equipamentos do telefone.

[AlêBsBS20Plus]

Mano se fizer o teste e ele acusar ou não .... O esquema é procurar a assistência.... Infelizmente

[Moderadora_Fernanda]

Bom dia, Angel-Gabriel,. Tudo bem? Além da dica do RodrigoML, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy S20 FE acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Em seguida faça um teste e veja se o problema ainda ocorre. Caso o problema persista, leve o seu aparelho em uma assistência autorizada, assim os técnicos poderão ajudar. Para encontrar a assistência mais próxima é só clicar aqui: http://spr.ly/end-assist-tec, ou ligar na central de atendimento, pelo 4004-0000 (capitais) e o 0800 555 0000 (demais cidades).