Tópico original:

Vício oculto linha verde

(Tópico criado em: 05-15-2025 05:23 PM)
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bernardesss
Beginner Level 4
Opções
Galaxy S
Olá, pessoal!

Recentemente, após realizar uma atualização no meu celular Samsung, uma linha verde apareceu na tela, o que me leva a crer que se trata de um vício oculto. O problema não existia antes da atualização e o meu aparelho já não está mais dentro da garantia.

Gostaria de saber como devo proceder para resolver esse problema. Alguém já passou por algo semelhante? Existe alguma forma de a Samsung reconhecer esse erro e fornecer um suporte, mesmo com o aparelho fora da garantia?

Agradeço desde já pela ajuda!
4 Comentários
GhostGus
Active Level 1
Galaxy S
Tenta uma cortesia via site consumidor ponto gov

Ou entrar na justiça. A Samsung sabe desse defeito e normalmente ignora.

Boa sorte!
AlêBsB
Expert Level 5
Galaxy S
Centenas de milhares de casos desde 2023
AlêBsB
Expert Level 5
Galaxy S
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CCcosta
Expert Level 4
Galaxy S
Procon e juizado especial
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