Meu aparelho está apresentando um defeito na tela ao qual tenho visto há vários relatos na Internet e neste canal desse problema, a tela em 60HZ funciona normalmente mas ao passar para 120HZ aparece uma faixa verde no canto superior esquerdo e a tela fica esverdeada, um aparelho de linha premium não deveria apresentar um defeito desse tipo e pela quantidade de relatos deveria ser feito de forma gratuita pela Samsung o reparo do aparelho
Boa noite quando coloca em economic de bateria a tela fica em 60HZ aí fica quase que imperceptivel ao colocar em 120HZ retirando do mode de economic que aparece essa faixa am cima e a tela fica esverdeada
Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?
- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #; - Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.
Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento: - Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #* - Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone
Caso alguma cor não seja exibida corretamente, me envie uma foto ou vídeo, por favor.
pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
