Vídeos com Pixels Verdes no Instagram - S22

[Callejas92]

Alguns vídeos do Instagram ficam assim, alguém também está com esse problema?? 

[marilzameins]

Hoje eu não mandei vídeo! Mais estava normal quando mandei

[Jacke23r]

Olá bom dia,verifique se há alguma atualização pendente p/ o app.

[Callejas92]

Não, tudo atualizado

[Jacke23r]

Tente o,reinicio do aparelho ou também vc pode tentar limpar cache ,limpar dados e forçar parada do app.

[Callejas92]

Já fiz tudo isso e nada. E na assistência ngm sabe

[Astha]

Se for só no APP da Instagram o problema está no app

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Callejas92! 

Isso acontece somente no app do Instagram?

[Callejas92]

Isso.
Pode algo relacionado ao fato do celular não conseguir atualizar o patch de segurança? Ainda está na versão de Janeiro.

[Moderadora_Fernanda]

No caso, sugiro que leve seu aparelho até uma assistência pra verificar se está tudo certo com seu aparelho, já que ele não consegue atualizar. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.