Estamos sendo pegos de surpresa com listras nas telas dos aparelhos novos. A maioria é so passar um pouco da garantia e....... la vai a dor de cabeça. O grande problema , é que a marca ja sabe desse defeito e na maioria dos casos se negam a troca JUSTA SEM CUSTO. Pois não se trata de mal uso, e sim, DEFEITO DE FABRICAÇAO. Tive um S21 ultra que apresentou esse defeito e agora com um S21 fe. Estranho não? Pois se é mal uso, pq a maioria se trata da linha S, que esta acontecendo isso? Será que quem compra a linha S da Samsung são pessoas que não cuidam do seu aparelho ? Parabéns aos outros usuários que cuidam muito bem e se livram dessas listras horríveis. Por último, Parabéns tb a Samsung por não dá suporte ,mesmo sabendo do seu problema👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Estou muito satisfeita com a marca, tanto que vou trocar. E olha uso faz 20 anos que so uso a samsung e nunca tive problemas.
Olha ai a resposta pelo consumidor.gov. o que adianta é justiça. Costumam colocar essa mensagem para todos se eximindo da culpa, informando simplesmente que esta fora da garantia. E fora da garantia seria por mal uso, e não vício aculto, erro de fabricaçao
