Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

Verificação em duas etapas e buscar meu telefone

(Tópico criado em: 11-29-2023 08:10 AM)
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IagoGM
Active Level 2
Opções
Galaxy S
Essa semana meu tio perdeu o samsung dele em uma viagem a cabo frio. Tentamos rastrear colocando a conta dele no meu samsung porém pra entrar na conta precisava da verificação em duas etapas oque não era possível devida ao celular dele estar sumido. Poderia ter um app ou recurso como no iPhone de rastrear o celular sem precisar da verificação. Alguém tem alguma sugestão de como conseguir recuperar esse telefone?

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
felipe94901
Expert Level 5
Galaxy S
Olá Iago, seja bem vindo, não é necessário fazer login em outro telefone com a conta... basta entrar em https://smartthingsfind.samsung.com/
Após acessar o site aí sim você faz login com a conta dele... nesse caso não é exigida confirmação em duas etapas...

*Vale lembrar que para que o dispositivo possa ser localizado e restaurado as funções devem ter sido configuradas previamente nas configurações do "Buscar meu telefone"

**Também é possível localizar usando a conta Google pelo link abaixo
https://www.google.com/android/find/

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7 Comentários
alineS21
Active Level 3
Galaxy S
Gostaria de saber também. Qual recurso utilizar para rastrear aparelhos sem chip (tab s9). Não tem Imei, não tem como bloquear.
Ciresier
Expert Level 5
Galaxy S
Tab S9 não tem Imei??
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NathanGambati
Active Level 6
Galaxy S
Entre em contato com o suporte da Samsung, acredito que só eles possam te ajudar com a questão da verificação em duas etapas.
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Solução
felipe94901
Expert Level 5
Galaxy S
Olá Iago, seja bem vindo, não é necessário fazer login em outro telefone com a conta... basta entrar em https://smartthingsfind.samsung.com/
Após acessar o site aí sim você faz login com a conta dele... nesse caso não é exigida confirmação em duas etapas...

*Vale lembrar que para que o dispositivo possa ser localizado e restaurado as funções devem ter sido configuradas previamente nas configurações do "Buscar meu telefone"

**Também é possível localizar usando a conta Google pelo link abaixo
https://www.google.com/android/find/
IagoGM
Active Level 2
Galaxy S
Muito bem Felipe. São esses links mesmo porém ele criou a conta samsung a partir da conta Google e a conta Google dele pede verificação em duas etapas. Por isso não conseguimos acessar a conta.
felipe94901
Expert Level 5
Galaxy S
Ahh... entendi... eita... 😬
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IagoGM
Active Level 2
Galaxy S
Pra dar uma resolução do caso pra você... o quiosque em que estávamos tinha câmera e por sorte registrou o momento em que o celular caiu do bolso e um senhor que abaixou pra pegar. Esse senhor se recusou a nos entregar o aparelho no entanto a população local nos ajudou a reaver o aparelho.