Buen día mande arreglar el celular con Samsung directamente. Al regresarme el equipo me doy cuenta que me pusieron la versión incorrecta del software ya que el mio es un s20+(el cual ya estaba actualizado a Android 13 con Ui 5) y me lo regresaron con la versión g985f/ds que según veo es el software de la versión que es 5G pero mi problema es que es Android 12 con Ui 4.1 y no me deja actualizar.
Para esto cabe mencionar que mi celular tiene suficiente espacio en memoria y tratar de actualizarlo en modo seguro tampoco funcionó. Me pueden ayudar a solucionar mi problema ya que me interesa tener la última versión.
Supongo que lo llevaste por problemas en el software. Primero no te preocupes, g985f si es tu versión. Y el problema de la actualización lo podrías arreglar fácil cambiando el CSC (región); te dejo un tutorial de cómo hacerlo:
