EddyTheBoss
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el 09-04-2024 07:28 PM
Galaxy S
Buenas tardes, después de la actualización del último parche de seguridad estoy experimentado una vibración extraña al momento de grabar un video, no sé si alguien más ha tenido el mismo problema y cuál fue su solución. Saludos.
Adjunto un video de muestra.
- Etiquetas:
- s24ultra
4 Comentarios
Chato_
★
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el 09-04-2024 07:53 PM
Galaxy S
Han habido otros casos, pero aún no hay solución. Se espera una actualización de Samsung donde corregirán este y otros errores en las cámaras del S24 Ultra, aunque aún no hay fecha oficial del lanzamiento de esta.
EddyTheBoss
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el 09-04-2024 10:27 PM
Galaxy S
Pues esperemos sea un problema de software y no de hardware.
JC
Moderator
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el 09-04-2024 08:23 PM
Galaxy SHola, EddyTheBoss 🙂
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
EddyTheBoss
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el 09-04-2024 10:26 PM
Galaxy S
Ya lo mandé, quedo al pendiente porque se sigue presentando el problema, saludos.