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Tema original:

Videos distorsionados o pixeleados

(Tema creado el: 03-24-2023 11:29 AM)
287 Visitas
darklink024
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
Tengo un Samsung s23, tras su uso ,note que al reproducir videos de Twitter, Instagram o videos del navegador se ve pixeleado y como que se traba ,grabe una captura de pantalla o video para mostrar como se ve,al ser video se ve todo mal,obviamente desde otro dispositivo para mostrar como se ve, he restaurado el software y actualizado y sigue sin corregirse el problema 
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Galaxy S

¡Hola, darklink024!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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