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el 12-09-2020 01:51 PM
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el 12-09-2020 02:01 PM
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el 12-09-2020 02:17 PM
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el 12-10-2020 11:13 AM
Galaxy S¡Hola Poó!
Adicional a los pasos que te ha mencionado Hector12, revisa que la aplicación se encuentre actualizada.
Si el volumen sube solo al utilizar esta aplicación, te sugerimos verificar las opciones de configuración de volumen Spotify y verificar el funcionamiento.
Si el síntoma persiste con más aplicaciones por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!