Voucher invalido.

[techio23]

A alguien le dieron solución del voucher cuando dice cupón invalido? A mi todavía no me dijeron nada! Y encima no hay más de lo que yo quería. 

[RASNV]

Te contactaste con samsung? Algunos hicieron el reclamo y vi que a un par se lo solicionaron.
Estás poniendo el código de 10 dígitos, no?

[techio23]

Si hice todo bien. Ya hice varios canjes así pero esta vez no funciona. Ya hable con todos y no me dieron solución aún.

[RASNV]

Parece que hay mil reclamos. Están demorados en todo.

[Soy_Brit]

Hola @techio23 👋 Cómo estás?

Voy a escribirte para poder ayudarte con la gestión de tu beneficio.

Saludos 🖖 

[pablodelgado80]

yo hice el reclamo, intenté mil veces hacer el canje y nada...hasta ahora cero solución :(

[pablodelgado80]

me contactaron para dar mis datos, espero que se solucione con esto, pero hasta ahora nada

[arqk]

Hola, no se si ya habrás podido solucionar el problema, pero te adjunto unas capturas de como es el paso a paso.
Basicamente tenes que entrar al banner del beneficio, descargar el voucher, ir canjear el voucher que te redirige directo a samsung pass, entrar con tu mail y código de acceso, te va a llegar por mail un token (que es como una clave de seguridad para validar tu mail), seguis los pasos como si hicieras la compra (pero nunca te pide datos de pago ni tarjeta ni nada de eso), y casi al finalizar tenes q ingresar el código del voucher (que es distinto al código de acceso y es un código alfanumerico)...
A mi me llegó todo perfecto luego de 3 dias de hacer el canje.
Espero se entienda y suerte con el canje 🙏 😇