Hola, quería saber si alguien mas tiene problemas para reclamar el voucher por la pre compra de su nuevo Galaxy S23? Yo me compré el S23 ultra y me aparece registrado en Samsung Members pero en la parte de cupones no me aparece nada. Si alguien le pasó y pudo solucionar le agradecería que comparta su experiencia. Desde ya muchas gracias .
Actualización de la situación
Esta edición del post es para comentarles sobre la actualización del voucher.
Se contacto @Soy_Brit conmigo y me pidió unos datos de mí compra.
Acto seguido me percaté que ahora si me apareció la opción de reclamar el voucher y me dio un código de cupón.
Para los qué aún tienen problema, sinceramente les pido que sean pacientes y esperen la ayuda de algún moderador como Brit. Entiendan que son humanos y tienen muchos pedidos por hacer.
Yo por mí parte me doy por bien servido porque esto demuestra que la comunidad de Samsung escucha. Así que me despido por ahora y a disfrutar a full sus Galaxys
Les mando un fuerte abrazo a todas las personas que escribieron y comentaron sus experiencias en mí post. Saludos y hasta la próxima.
Dado que veo que muchos se quejan de qué no les dan si voucher. Por las dudas les dejo unos puntos importantes en las bases y condiciones para que comprueben su validez.
Y al final del todo les dejo el link de la página donde pueden leer las bases y condiciones
10. Vigencia de la Promoción: Comienza el 1 de febrero de 2023 y finaliza el 15 de febrero de 2023.
Yo estoy teniendo el mismo problema. Compre el celular el 7 de febrero y todavía no tengo el voucher. Llame varias veces y hable por chat varias veces pero nadie me puede solucionar y me dicen que es la responsabilidad de alguien más. Capaz alguien sepa de que otra forma se puede solucionar, veo que es bastante común este problema. Gracias
Como te lo decia en el otro hilo, a mi me pasa igual que a ti y a muchos. Vi varios reclamos, pero también soluciones. Esperemos que sea solo un error y no salgan con algún invento raro....
Hola @Soy_Brit me intente comunicar contigo y no he podido. Hace más de una semana me compre el s23 ultra y nunca me apareció en evoucher. Si podes comunicarte conmigo por mensaje privado para solucionarme esto genial. Gracias!!!
Gracias por sus comentarios. Esperemos que den solución a los qué tenemos problemas. Yo en mí caso lo quería para comprarme el Galaxy Watch que sería un buen complemento para mi s23 Ultra
