Fala glr, queria saber se alguém tem ou teve problema com o app wallet, na hora de fazer o pagamento não está pontuando mais. Desde o dia 18/07/2024 eu usei os pontos que tinha para ter um desconto no app da Samsung, e desde de lá passo o NFC e não pontua mais. Alguém deu jeito nisso, se caso sofreu com a não pontuação, e se sim, como???
Oi, Felipe. Os pontos rewards são creditados em até 14 dias após confirmação do pagamento da sua assinatura, viu? Caso o prazo tenha passado, pedimos que por gentileza entre em contato com a nossa central de relacionamento através do telefone 0800 007 2611 de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábados das 09h às 18h. Aos domingos o contato poderá ser realizado por meio do chat pelo link https://www.samsung.com/br/campaign/chat/ das 09h às 18h, exceto feriado
Oi,@nando14131! Falhas em Apps estão geralmente relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferências dos apps para o padrão de fábrica. Por favor, siga os passos abaixo: 1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app 2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora. 3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados. Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida. Caso persista contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
zerou pra bronze e diz que eu não utilizei o wallet vou pro carteira do google pelo menos quando gasto o rewards manda pergunta e da dinheiro pra gastar na playstore
