Fala glr, queria saber se alguém tem ou teve problema com o app wallet, na hora de fazer o pagamento não está pontuando mais. Desde o dia 18/07/2024 eu usei os pontos que tinha para ter um desconto no app da Samsung, e desde de lá passo o NFC e não pontua mais. Alguém deu jeito nisso, se caso sofreu com a não pontuação, e se sim, como???
Oi, Felipe. Os pontos rewards são creditados em até 14 dias após confirmação do pagamento da sua assinatura, viu? Caso o prazo tenha passado, pedimos que por gentileza entre em contato com a nossa central de relacionamento através do telefone 0800 007 2611 de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábados das 09h às 18h. Aos domingos o contato poderá ser realizado por meio do chat pelo link https://www.samsung.com/br/campaign/chat/ das 09h às 18h, exceto feriado
