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WhatsApp en s23 ultra

(Tema creado el: 02-11-2023 07:16 AM)
JENY1
Active Level 6
Opciones
Galaxy S
TENGO UN PROBLEMA AYER ADQUIRI EL S23 ULTRA Y PASE TODA MI INFO DE MI ANTERIOR CEL A ESTE, PERO LA APLICACIÓN DE WATS NO ME LA DEJA ABRIR DESDE AYER, A ALGUIEN LE HA PASADO O SABEN QUE SERA. CABE MENCIONAR QUE YA LA DESINSTALE Y LA INSTALE UN MONTON DE VECES, LA TOCO PARA ABRIRLA Y NO PASA NADA.
GRACIAS 🙂 
3 Comentarios
NaelSetZei
Active Level 7
Galaxy S
Borra datos de la app y la caché.
Una vez me funcionó que hiciera eso y a parte, entré a la carpeta del whats y la eliminé, posterior volví a descargarla y ya funcionó normal.
SamsungMembers
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Galaxy S

¡Hola, JENY1!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

JENY1
Active Level 6
Galaxy S
Mil gracias lo solucione desinstalando la app y después un reinicio al equipo y ya me dejo configurarlo