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10-22-2021 10:13 PM in
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10-23-2021 03:19 AM in
Galaxy SBonjour Mathieu,
Je suis un client de Videotron depuis près de 40 ans pour la TV, l'internet et téléphonie résidentielle depuis près de 20 ans et pour le cellulaire depuis que Vidéotron offre le service. Lorsque j'avais des problèmes avec leurs différents services ils les ont toujours réglé. Pour ce qui est des appareils cellulaire, j'ai du Samsung depuis les S5 et je n'ai jamais eu de problèmes et dans la famille nous avons 6 appareils (s9, s10, s10+ s20FE, S21+) tous achetés chez Vidéotron, et je peux t'assurer que le service à la clientèle et le support technique sont super excellents, comparés à d'autres fournisseurs. Par contre, si quand tu communiques avec eux tu n'arrêtes pas de leur donner de la «m...» , alors il faut s'attendre à ce qu'ils te donnent un service de «m...», la politesse et courtoisie ça fonctionnent dans les 2 sens.
Ceci étant dit, je te suggère très fortement d'aller voir chez un autre fournisseur et d'acheter un cellulaire d'une autre marque à 300$ et on après on reparlera de Vidéotron et Samsung.
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10-23-2021 04:26 AM in
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10-23-2021 05:24 AM in
Galaxy SNever a good idea to post complaints, or text exes after midnight 😂
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10-23-2021 06:36 AM in
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10-24-2021 01:25 AM in
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10-24-2021 08:22 PM in
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