Pues ya estamos en enero y ni sus luces. Que triste y desilusionado tantos años usando galaxy de Samsung. Ni liberado y todavía se atrevieron hablar de mercado gris siendo que ellos ya disfrutan de la actualización.
¡Hola, lukex! Gracias por tu consulta, siempre nos alegra poder ayudarte.
A continuación te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.
Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.
Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.
Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
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Igual esperando, S22 Ultra nacional comprado en Costco y nada. Es una tristeza ver como a Samsung le sigue costando trabajo liberar actualizaciones y su competencia Apple las libera en un mismo día a todos sus dispositivos. Si no pueden con ese paquete, entonces creo que en lugar de irse por años, debería irse por gamas. Los que compramos los Ultra deberíamos tener la actualización antes que los S plus y S normales y definitivamente antes que los A y los M
