Z3 Fold 5G, no puedo subir videos a Instagram

[KrisKV]

¿Alguien más con el mismo problema? Ya verifiqué y no es problema con la cuenta, desde hace 3 semanas no podía subir reels pero ahora que todos están en ese formato no puedo subir ningún vídeo, si alguien sabe cómo arreglarlo, necesito ayuda (ya desinstalé, instalé, borré datos y nada de eso ha servido).

[Donis]

Saludos, ya probó subir videos en formato 9:16, o en qué formato ha estado subiendo

[KrisKV]

Podía subir videos en 1:1 pero la nueva actualización de Instagram convirtió todos los videos a reels y no hay forma, puedo subir fotos pero no vídeos.

[Donis]

Entiendo, por esa razón ya no vas a poder subir videos en ese formato por el cambio que hubo ya que el sistema automáticamente lo recortaba,

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola KrisKV, esta aplicación y plataforma actualmente presenta problemas en distintos equipos.

Sería cuestión de estar atenta a las actualizaciones de la misma. 

Otra solución es borrar el cache de la aplicación, desinstalarla, reinstalarla y reiniciar tu equipo.

Saludos,

SamsungLatin.