Hola, tengo un Galaxy S21 FE 5G y desde la última actualización (One UI 6.1) noté un problema con el zoom 30x en la cámara. Antes, al hacer zoom aparecía una miniatura con un recuadro blanco que se volvía amarillo cuando el enfoque era correcto, lo cual ayudaba mucho a sacar fotos a objetos lejanos como la luna.
Ahora, aunque aparece la miniatura, el recuadro ya no se pone amarillo y la cámara no enfoca bien, por lo tanto las fotos salen borrosas o sin detalles. También noto que Zoom Lock no se activa con la misma facilidad que antes.
Ya intenté tocar para enfocar, limpiar el caché de la cámara y activar manualmente el enfoque, pero el problema persiste.
Por favor, les pido que lo revisen, ya que antes funcionaba muy bien y es una función importante del teléfono. Gracias.
Hola! Confirmo que es así, tuve ese equipo y cuando actualicé me pasó lo mismo con la cámara teleobjetivo, y por lo visto no lo han corregido. Una pena, la verdad, que no hayan pulido ese detalle.
Hola! Te recomendamos acercarte a uno de nuestros Stores para que lo revisen. Vas a encontrar los Stores con soporte técnico más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
