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el 03-31-2023 12:52 AM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 03-31-2023 10:44 AM
Galaxy S¡Hola, CAHR!
Te sugerimos realizar las recomendaciones del siguiente enlace y verificar el funcionamiento.
Ingresa a: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-if-my-galaxy-phone-camera
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!