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12-09-2020 08:06 PM ·
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12-09-2020 08:10 PM - 편집 12-09-2020 08:10 PM
Galaxy Store그래도 안되신다면 저번에 구매하신 계정이랑 지금 사용하고 계신 계정이 같은지 확인 부탁드립니다.
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12-09-2020 08:18 PM ·
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12-09-2020 08:22 PM ·
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12-09-2020 08:26 PM ·
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12-09-2020 10:24 PM ·
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12-10-2020 05:46 AM ·
Galaxy Store12-10-2020 09:09 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
폰트를 구입하셨던 삼성계정으로 갤럭시 스토어에 로그인을 하신 후 '갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 내앱 > 앱' 목록에서 확인 및 재다운로드 하실 수 있는데요, 영수증 메뉴에서 확인이 되지 않고 해당 폰트 검색 시 재구매하라고 나오는 경우라면 폰트를 구매하신 삼성 계정이 다를 것으로 보여집니다.
보다 정확한 확인을 위해서는 고객님의 삼성 계정 등 정보가 필요하니 고객센터 문의하기로 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: 갤럭시 스토어 앱> 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 단말정보(OS 및 모델번호), 폰트명, 구입 시기
감사합니다.