mc대나무
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01-20-2021 07:41 PM ·
Galaxy Store
1. 게임 앱 업데이트가 끝나고 실행을 누르면 앱이 강제종료됨. 여러 번해도 같은 증상. 스토어를 나와서 직접 앱을 실행시켜야ㅜ가동됨.
2. 게임 중간중간 끊기면서 게임중에 핸드폰 기본기능이 실행됨(예. 게임중 하단 네비게이션바가 숨김처리되어있으나 중간중간 게임화면이 끊기면서 네비게이션바가 활성화 됨)
3. 삼성인앱서비스에 오류가 생겼다며 게임이 강제종료 됨
1 댓글
GalaxyStore_담당
Moderator
01-21-2021 09:16 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
앱 업데이트 후 강제 종료되는 현상과 인앱 서비스 오류로 게임이 강제 종료되는 현상 발생 직후 고객센터 오류보내기로 고객님의 휴대폰 단말로그를 첨부하여 주시면 원인 분석 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Store > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기 > 오류보내기
감사합니다.