갤럭시 스토어 쿠폰 증발

[관남]

결제 할때 문상 충전한다고 취소를 했더니 쿠폰이 사라졌습니다 보통 10분 뒤에 다시 들어오는걸로 아는데 6시간이 지나도 안생깁니다

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

말씀해주신 것처럼 결제 취소 또는 네트워크 오류 등으로 결제 실패된 경우 일시적으로 쿠폰이 사라졌다가 30분 이내에 복구가 됩니다 (단, 첫결제 혜택 프로모션은 예외)

만약, 쿠폰이 복구되지 않은 경우 고객센터로 아래 정보를 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 탭 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 프로모션 종류, 오류 내용

감사합니다.