갤럭시 캠퍼스 스토어 가입 이벤트 문의

[gkswlsdn35]

갤럭시 캠퍼스 스토어 가입 이벤트에 참여하여 11월 11일에 갤럭시 스토어 10000원권기프트 코드를 받았는데 사용하려고 하니 이미 사용된 기프트코드라며 충전이 되지 않았습니다. 조치부탁드립니다.

해당 기프트코드 : 5557347539542764

이미 사용한 기프트코드라며 충전이 되지 않음

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

갤럭시 스토어 이벤트를 통해 발급받으신 기프트 코드 쿠폰을 '갤럭시스토어 > 메뉴 > 기프트카드 > 기프트코드' 메뉴를 통해 등록하셨는데 오류가 발생한다는 말씀이실까요?

그럴 경우 고객센터를 통해 어느 이벤트에서 발급받으셨는지와 발급받으신 쿠폰 코드 첨부하여 문의주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

추가로, 게시글 내의 기프트코드를 기재하실 경우 코드 유출의 염려가 있으므로 게시글 수정을 권장드리겠습니다. 

- 고객센터 : 갤럭시 스토어 > 하단 메뉴 > 우 상단 톱니바퀴 > 문의하기

- 첨부해 주실 내용 : 기프트 코드를 발급받은 이벤트 명, 발급받은 쿠폰 코드 스크린 샷

감사합니다.