결재중 쿠폰이 증발했습니다

[hajw]

10000만원 쿠폰 사용중 컬쳐캐시 확인하고 다시 앱으로 돌아오니 앱 재기동이 되면서 쿠폰이 사라졌습니다

확인좀해주세요

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

할인 쿠폰의 경우, 결제 단계에서 쿠폰을 선택한 후 결제취소를 하게되면 간혹 쿠폰이 복구되는 과정에서 시간이 소요될 수 있습니다. 그럴 경우 잠시 후 다시 쿠폰이 복구되어 재사용이 가능하도록 조치가 되니 참고 부탁드립니다.

쿠폰 복구가 되지 않을 경우 고객센터 문의하기로 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: 갤럭시 스토어 앱> 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 게임명, 쿠폰종류, 쿠폰금액, 오류 내용

감사합니다