담당 부서를 통해 고객님이 문의하신 P20211119KR67080082 건의 아이템 지급 여부를 조회해 본 결과, 스토어 시스템 내에서는 해당 결제 건에 대해 현재 아이템이 지급된 것으로 확인된다는 답변을 받았습니다.
다만, 저희 쪽에서 지급이 되었다고 조회되었음에도 고객님께서 아이템 지급을 받지 못하셨을 경우, 게임사 측을 통해 확인을 받아 보시기를 권장드립니다. "로드모바일"의 개발사인 IGG는 자체 환불 권한을 보유한 개발사이니 실제 지급이 되지 않았을 경우 개발사 쪽에서도 자체 취소가 가능합니다.
