구매해 놓은 테마가 다운로드가 안 되어요

[강쥐12]

구매해 놓은 테마를 적용시키려 하니 10/500004 이런 표시가 뜨고 다운로드가 안 됩니다

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

10/T500004 오류 코드는 판매중지된 상품을 다운로드 시도할 때 발생합니다.

테마 스토어에서 해당 테마를 검색하였을 때 검색 목록에서 노출이 되지 않는다면 현재 판매 중지된 상품이라고 볼 수 있습니다. 보다 정확한 사항은 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Themes > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성 계정, 테마명, 스크린샷

감사합니다.

[강쥐12]

제가 구매한 테마인 데 판매중지되었다고 적용을 못 하나요?