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제목:

구입했던 폰트 재다운 오류

(게시글 작성 시간: 10-18-2023 12:43 PM)
228 보기
Anonymous
해당 사항 없음
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Galaxy Store
기존에 쓰던 핸드폰에서 유료폰트를 다운로드했는데
휴대폰을 교체하고 재다운로드 할려고 했더니 유료만 가능합니다
기존에 구입했던 폰트는 재다운이 안되는건가요?
5 댓글
MINUHOME
★★
Galaxy Store
폰트를 구매하신 삼성 계정으로 로그인 하신 후 '갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 내 앱 > 앱' 목록에서 구입하셨던 폰트내역 확인 및 재다운로드 가능합니다.

다만, 아래 사항을 유의하시기 바랍니다.

1. 상품당 10회만 재다운로드 가능합니다.
2. 해당 폰트가 고객님의 신규 단말 및 OS를 지원하지 않은 경우 검색이나 재다운로드 불가능합니다.
3. 해당 폰트가 판매중지된 경우 기존 단말기에서는 이용이 가능하지만 신규 단말에서는 검색이나 이용이 불가능합니다.

갤럭시 스토어 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

고객센터 : http://tinyurl.com/nvjvqxf

- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 하단 문의하기 > 오류보내기

- 남겨주실 내용: 문제가 발생하는 콘텐츠를 포함하여 오류 상세 내용
한명진
Beginner Level 2
Galaxy Store
와.저도찾앗어요.감사
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GalaxyStore_담당
Moderator
Moderator
옵션
Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

폰트를 구입하셨던 삼성 계정으로 로그인하시면  'Galaxy Store > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 내 앱 > 앱'목록에서 구매하셨던 폰트 목록을 확인하실 수 있는데요, 10개 이상의 단말에서 다운로드를 받았었거나 변경하신 신규 단말기를 지원하지 않은 경우, 또는 해당 폰트가 판매중지된 경우에는 재다운로드가 제한되는 점 참고 부탁드립니다.

 

구매 내역에서 확인되지 않거나 구매했던 상품을 재결제하라고 나오는 것은 이전에 사용하시던 삼성 계정으로 로그인이 안된 경우일 수 있는데요, 고객센터 문의하기로 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

 

- 고객센터: Galaxy Store > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 폰트를 구매하신 삼성 계정, 단말정보(OS 및 모델번호), 폰트명, 구매시기

 

감사합니다.

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보꿀이
Beginner Level 2
Galaxy Store
들어갓는데 다운 받앗던 것들이 다시 유료화 됐는데 어떡하나료.
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