봉이봉봉
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11-26-2021 07:41 PM ·
Galaxy Store
원신에서 실수로 65000원 결제했는데 환불가능할까요ㅠㅠ 아직 충전만 해놓고 사용은 안했습니다
2 댓글
minemap0035
Expert Level 5
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11-27-2021 09:07 AM ·
Galaxy Store
원신측에 문의 해보세요
GalaxyStore_담당
Moderator
11-29-2021 09:37 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
구매하신 인앱 아이템의 실제 사용 여부는 갤럭시 스토어에서 확인이 불가능 하고, 게임 아이템의 환불이나 회수는 게임의 개발사에서 판단해야 하는 부분이라 현재 말씀하신 상황만으로는 스토어 쪽에서 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
아이템 환불의 경우, 게임 내 문의하기를 통해 게임 개발사로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.