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01-04-2021 08:49 PM ·
Galaxy Store- 신규로 표시
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01-04-2021 08:50 PM ·
Galaxy Store해당 테마가 푸우비 님께서 사용하시는 기종에서 테마를 미지원 혹은 지원을 더이상하지 않을 경우 스토어에 노출이 불가능할 수 있습니다.
구매내역의 경우 동일 계정이라면 기록에 남아있을텐데 영수증을 확인해보시겠어요?
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01-04-2021 08:52 PM ·
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01-04-2021 09:09 PM - 편집 01-04-2021 09:09 PM
Galaxy Store제가 푸우비님은 아니지만 반모는 규정상 불가합니다.😅
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01-04-2021 08:52 PM ·
Galaxy Store01-05-2021 10:13 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
테마를 구입하셨던 삼성계정으로 갤럭시 스토어에 로그인을 하신 후 '갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 내앱 > 테마' 목록에서 확인 및 재다운로드 하실 수 있습니다. 10개 이상의 기기에서 다운을 받은 이력이 있거나 고객님의 휴대폰 단말을 지원하지 않을 경우 재다운로드가 제한될 수 있습니다.
보다 정확한 확인을 위해서는 고객님의 삼성 계정 등 정보가 필요하니 고객센터 문의하기로 상세 내용 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Themes > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 단말정보(OS 및 모델번호), 테마명
감사합니다.