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제목:

라이트룸 구독결제를 했는데 프리미엄 활성화가 안되네요

(게시글 작성 시간: 04-07-2023 12:57 PM)
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대왕만두
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Galaxy Store
 갤럭시스토어에서는 정기결제 리스트에 라이트룸이 있는데 정작 라이트룸에서는 결제내역이없다고 떠요... 구독복원누르면 이미 구매한 항목이라고 구매할수없다고 뜨고 갤럭시 스토어에서 구매를 처리할수없다고 연달아뜹니다... 어떻게해야할까요ㅠㅠㅠㅜ

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1 댓글
GalaxyStore_담당
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.

다만 갤럭시 스토어 안에서는 정상적으로 처리가 완료되었지만 앱 내에서 결제된 구독권이 제대로 적용되지 않는 사항의 경우에는 해당 앱의 개발사인 Adobe 측에서 먼저 확인을 받아보셔야 하는 부분이라, 아래 안내드리는 개발사 이메일 주소 혹은 Adobe Ligghtroom 앱 내의 고객센터를 통해 문의해 보실 것을 권유드리는 점 양해 부탁드리겠습니다.

이메일: lra-galaxy-feedback@adobe.com

 

감사합니다.

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