삐요꼬
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10-02-2021 06:48 PM ·
Galaxy Store
포인트가 사라졌어요
9월 중순에도 포인트로 결제했었고 잔액 카톡으로 확인했는데 오늘 들어가보니 0포인트로 되었네요 ㅜ
어떻게 된거죠??
1 댓글
GalaxyStore_담당
Moderator
10-05-2021 09:25 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
"갤럭시 스토어 > 삼성전자 멤버십 > 혜택 더보기" 에서 [멤버십 포인트 내역 조회]를 통해 소멸된 포인트가 있는지 확인하신 후 사용이나 소멸된 포인트가 없음에도 잔여포인트가 0으로 확인될 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.