스마트워치3 시계화면 Trial Gold Andico aad02 평가판 사용후구매.적용실패

[루시영]

평가판 무료 하루사용후 다음날 구매후 사용하라는 문구가 뜨서

삼성페이로 결재하였으나

적용되지 않고 계속해서 구매하라는 문구만 뜹니다

폰에서는 적용되는데 워치에서는 구매버튼만 뜬상태로 있습니다

삭제후 다시 시도 해보면 되려나 싶어서

워치에서 삭제후 폰에서 다시 적용하려고하니

모두 사라셔 버렸습니다.

구매영수증은 있습니다

적용되지 않는다면 환불요청합니다

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

워치앱 구입 후 적용이 되지 않아 앱을 삭제하셨다는 말씀이시지요?

'Galaxy Store > 하단 탭 메뉴(≡) > 내 앱 > 워치' 목록에서 해당 앱을 재다운로드 받으신 후 워치와 연결해보시기 바라며, 동일한 문제가 지속될 경우 고객센터로 오류 스크린샷(또는워치 화면은 카메라로 찍어서  첨부) 해주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

- 고객센터: Galaxy Store > 하단 탭 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기

- 남겨주실 내용: 삼성계정, 앱명, 오류 내용, 스크린샷

감사합니다.