Samsung_MScDP4r
Beginner Level 2
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-25-2021 03:48 AM ·
Galaxy Store한 16년도쯤 이벤트로 무료폰트를 받았었는데 재다운하려고 하니 결제해야하네요? 원래 그런건지 오류인지 궁금해요
이벤트로 할인받아 구매한 폰트는 재다운됩니다
3 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-25-2021 05:59 AM ·
Galaxy Store
이벤트 끝난상품은 유료로 전환됩니다
오류는 아닙니다
오류는 아닙니다
솜브라
★★
옵션
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
05-25-2021 07:46 AM ·
Galaxy Store
폰트를 구매하신 삼성 계정으로 로그인 하신 후 '갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 내 앱 > 앱' 목록에서 구입하셨던 폰트내역 확인 및 재다운로드 가능합니다.
다만, 아래 사항을 유의하시기 바랍니다.
1. 상품당 10회만 재다운로드 가능합니다.
2. 해당 폰트가 고객님의 신규 단말 및 OS를 지원하지 않은 경우 검색이나 재다운로드 불가능합니다.
3. 해당 폰트가 판매중지된 경우 기존 단말기에서는 이용이 가능하지만 신규 단말에서는 검색이나 이용이 불가능합니다.
갤럭시 스토어 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
고객센터 : http://tinyurl.com/nvjvqxf
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 하단 문의하기 > 오류보내기
- 남겨주실 내용: 문제가 발생하는 콘텐츠를 포함하여 오류 상세 내용
다만, 아래 사항을 유의하시기 바랍니다.
1. 상품당 10회만 재다운로드 가능합니다.
2. 해당 폰트가 고객님의 신규 단말 및 OS를 지원하지 않은 경우 검색이나 재다운로드 불가능합니다.
3. 해당 폰트가 판매중지된 경우 기존 단말기에서는 이용이 가능하지만 신규 단말에서는 검색이나 이용이 불가능합니다.
갤럭시 스토어 고객센터로 문의 주시면 보다 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.
고객센터 : http://tinyurl.com/nvjvqxf
- 고객센터: 갤럭시 스토어 > 왼쪽 상단 더보기 > 오른쪽 상단 톱니바퀴 > 하단 문의하기 > 오류보내기
- 남겨주실 내용: 문제가 발생하는 콘텐츠를 포함하여 오류 상세 내용
GalaxyStore_담당
Moderator
05-25-2021 09:21 AM ·
Galaxy Store안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
기기 변경 후 이전에 다운받았던 폰트가 재결제하라고 나오는 것은 아래 두가지 경우일 수 있습니다.
1. 다운로드 당시의 폰트는 판매종료되고 동일한 이름의 폰트로 유료 서비스가 되고 있는 경우
2. 구매 계정이 다른 경우
다만 보다 정확한 확인을 위해서는 구매하신 삼성 계정 등 상세 정보가 필요하니 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Store > 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 단말정보(OS 및 모델번호), 폰트명, 다운로드 시기
감사합니다.