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앱 업데이트 안됩니다.

(게시글 작성 시간: 10-28-2021 08:22 PM)
키리팔이오
Beginner Level 2
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Galaxy Store
앱 업데이트가 17개 있는데
못 하고 있습니다.
계속 다운로드중 만 뜨고 파일 다운이 안됩니다.
와이파이로 바꿔봤지만 역시나 안됩니다.
구글플레이에서는 잘 되는데 갤럭시스토어는 먹통입니다.

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3 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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Galaxy Store
핸드폰 껐다켜보시고 그래도 안되면 오류보내기 해보세요
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Note10Pㆍair3
Expert Level 3
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Galaxy Store
일단 문제가 생기신다면 휴대폰 재부팅부터 해보셔요.
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GalaxyStore_담당
Moderator
Moderator
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Galaxy Store

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

 

휴대폰 '설정 > 애플리케이션 > Galaxy Store > 저장공간 > 데이터 삭제' 및 휴대폰 재부팅을 진행하신 이후에도 동일한 문제가 지속될 경우 고객센터로 단말로그를 첨부하여 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

 

- 고객센터: Galaxy Store > 왼쪽 상단 메뉴(≡) 또는 하단 탭 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기 > 오류보내기

 

감사합니다.

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