02-17-2022 12:16 PM ·
02-18-2022 09:30 AM ·
안녕하세요. 갤럭시 스토어입니다.
올려주신 스크린 샷 상으로 볼 때는 2021-08-16에 최초 구독 트라이얼을 신청하신 후 트라이얼 종료 전에 구독 취소를 하셨다가 그 이후 2021-11-15에 다시 동일한 상품의 구독을 신청하셔서 그 다음부터 월간 구독료가 청구 된 것으로 보입니다.
다만 커뮤니티 채널에서는 상세 정보 확인이 어려워 정확한 안내가 어려우니, 추가 궁금하신 사항은 갤럭시 스토어 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
- 고객센터: Galaxy Store > 하단 메뉴(≡) > 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) > 하단 문의하기
- 남겨주실 내용: 삼성계정, 문의내용(상세), 개발사 답변 내용 첨부
감사합니다.
