어제 게임아이템 결재했는데 아이템이 사라졌어요.

[해나하람]

결재취소건 메일로 보냈는데

답이 없어서요

어제 게임 아이템 2개 결재하고 게임 아이템이 5분?정도 아무튼 갑자기 사라졌어요. 어제 결재 취소건으로 본사에도 메일보내고 스토어측에도 보냈는데 ..답은 없고 아~~짜증만 계속 나네요. 이번이 처음이 아니라 자꾸만 사라지고 ... 결재하고 못받고.. 결재 빨리 취소바랍니다.

[GalaxyStore_담당]

안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.

게임 아이템을 지급받은 이후 사라졌다는 말씀이실까요?

갤럭시 스토어에서는 결제 후 아이템의 지급여부는 확인이 가능하지만, 아이템 지급 직후 게임 내에서 소실된 부분은 확인이 어렵기때문에 개발사로 문의하여 답변을 받아보셔야할 것 같습니다.

만약 결제 후 아이템을 지급받지 못한 상황이라면 문의주신 고객센터를 통해 답변드리겠습니다.

고객센터에 접수된 문의 순서대로 순차적으로 답변을 드리고 있어 문의량이 많을 경우 답변이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

[해나하람]

그냥 게임 앱
삭제하겠습니다.
열받으니 정신이 번쩍 드네요.
게임폐인 될뻔 했네요.
차라리 잘됬습니다

[해나하람]

빠른 전화부탁드립니다