05-24-2020 12:58 AM ·
05-25-2020 08:55 AM ·
안녕하세요, 갤럭시 스토어입니다.
배경화면이 가로모드로 고정되는 오류로 불편을 드려 너무 죄송합니다. ㅠ ㅠ최대한 문제가 빨리 수정되도록 노력하겠습니다.
갤럭시 스토어에서 삼성 One UI 홈 앱이 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인 부탁드립니다.
다만, 앱 업데이트 이후에도 홈 화면 설정 메뉴가 가로모드로 설정되어 있다면 동일 문제가 재발할 수 있으니, 소프트웨어 업데이트 전까지 해당 옵션을 잠시 끄고 사용하시는 걸 권장드립니다.
만약 해당 오류가 재발한 경우 퀵패널에서 화면설정을 자동회전으로 변경하시고 가로로 실행되는 앱을 재실행하시면 원복이 되지만, 차후 소프트웨어 업데이트에서 최선을 다해 완벽히 수정할 계획이니 다소 불편하시겠지만 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 사과의 말씀 드리며 빠른 문제 해결을 위해 최선을 다해 노력하겠습니다.
감사합니다.
