혹시 컬쳐랜드 상품권으로 결제 시도 시 발생하는 오류가 "B7700"으로 시작하는 오류일까요?
일반적으로 해당 오류 코드는 컬쳐랜드 쪽 본인 인증 오류가 발생하여 결제가 실패할 때 발생할 수 있는 오류 메시지입니다.
현재 발생하는 오류가 해당 오류 코드가 맞을 경우, 컬처랜드 인증센터 > 본인 인증하기를 눌러 재인증 후 결제를 다시 진행해 보시길 바라며, 재 인증 이후에도 동일하게 결제가 진행되지 않을 경우, 번거로우시겠지만 컬처랜드 고객센터(1577-2111) 통해 문의 부탁드립니다.
만일 B7700 오류가 아닌 다른 오류가 발생하고 있다면, 해당 오류 코드의 스크린 샷을 찍어 갤럭시 스토어 고객센터로 문의주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
